Licensen från Spelinspektionen, 624Li8261, gäller för Slamz Casino AB, och här ser du hur du loggar in.
Ingen gissning krävs
Varje steg beskriver vad skärmen visar och var ett vanligt fel brukar ske, så du slipper gissa.
På telefonen ser du Slamz Casino i mobilwebbläsaren, eftersom det inte finns någon app att installera. På datorn öppnar du samma sida i valfri webbläsare. Många misstar sig genom att leta efter en app i butiken eller att klicka på en länk i ett mejl som ser ut som sidan men inte är den.
Första fältet på inloggningssidan är till för e-postadressen. Ange den adress du använde vid registreringen, eftersom kontot är kopplat till just den. Ett vanligt fel är att använda ett jobbmejl eller en gammal adress som du slutat läsa. Kontrollera adressen mot ditt registreringsmejl, så slipper du gissa.
Under e-postfältet ligger lösenordsfältet, och där visar sidan punkter i stället för tecken. Lösenordet är det du valde när du registrerade kontot, med samma stora och små bokstäver. Vanligt misstag är att webbläsaren fyller i ett gammalt lösenord eller att versaler råkat vara på utan att du märker det. Glömt lösenordet? Då skickas en återställningslänk till registreringsadressen.
Kontoytan öppnas när inloggningen lyckas och visar saldo, spelhistorik, gränser, bonusar och uttag. Använder du en delad dator loggar du ut när du är klar. Felet här är att lämna kontot öppet på en dator som andra använder. Slamz Casino frågar aldrig efter ditt lösenord.
Tre steg framåt
Skärmen efter registreringen visar välkomsterbjudandet, som du tar i kassan när du gör din första insättning.
För nya spelare
101% Upp till 1 410 kr i bonus + 133 gratissnurr
När du gör din första insättning väljer du erbjudandet i kassan. Omsättningskravet är 41x, giltigt i 16 dagar, lägsta insättning 5 kr.
Aktivera bonus18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela med eftertanke.
Logga in snabbt
Den vanligaste oron är att kontot inte går att använda från telefonen eller att sidan fastnar mitt i inloggningen.
På startsidan i telefonens webbläsare ser du samma inloggningsruta som på datorn, med fälten för e-postadress och lösenord under varandra. Kontot är det du skapade vid registreringen, så ingen ny profil behövs för mobilen. Det finns ingen app att installera, och därför sker hela inloggningen i webbläsaren. Byter du mellan telefon och dator fortsätter du i samma konto, och du behöver inte registrera dig på nytt.
Den laddningsruta som står kvar eller den tomma skärmen tyder oftast på att uppkopplingen har tappat fart. Byt från mobildata till wifi eller tvärtom, ladda sedan om sidan i webbläsaren. Om sessionen bryts mitt i ett spel öppnar du sidan igen och loggar in på nytt med dina uppgifter. Hjälper inget av detta, skriv till livechatten på sidan eller till [email protected] och berätta vilken telefon och webbläsare du använder.
När inloggningen stannar
Slamz Casino vill att du prövar en sak i taget, så du vet vad som faktiskt löste problemet.
Sidan laddar halvvägs, knapparna reagerar inte eller så visas en gammal version av inloggningsrutan. Det händer när webbläsaren använder ett gammalt cacheminne eller en förlegad version, och när anslutningen tappar paket mitt i inloggningen. Du känner igen felet på att samma problem kommer tillbaka efter omladdning.
Efter att du begärt återställning visas en bekräftelse på skärmen, men mejlet med länken kommer aldrig fram. Orsaken är att e-postadressen som användes vid registreringen inte längre öppnas, till exempel efter ett jobbyte eller ett nytt mejlkonto. Länken skickas bara till just den adressen.
Inloggningsrutan visas men stannar när du loggar in från ett annat land, även när uppgifterna stämmer. Det beror på att kontot hanteras under den svenska licensen, så vi kan inte lova att det fungerar överallt. Får du samma stopp i en annan webbläsare beror det sannolikt inte på webbläsaren. Då behöver du hjälp från supporten.
Inloggningssidan visar ingen förklaring trots att e-postadress och lösenord stämmer. Ett speluppehåll eller en självavstängning kan vara aktiv, och den går inte att avbryta i förtid. Spelpaus.se drivs av Spelinspektionen, och det är där en sådan period registreras. I Spelpaus.se är den kortaste perioden tio dagar.
Efter texten vet du vilka verktyg kontot har, hur du förbereder inloggningen och vart du vänder dig vid problem.
Startsidan i kontot listar historik, uttag och bonusar i en och samma vy. Under historiken ser du varje insättning och spelrunda, sorterad efter datum, så att du kan följa upp en transaktion utan att leta bland gamla bekräftelsemejl. Uttag begär du i samma vy, och där följer du upp var pengarna befinner sig i processen. Bonusöversikten visar vilka erbjudanden du har tagit och när de löper ut, så att du kan planera ditt spelande i förväg. Under kontoinställningarna byter du lösenord, och där kan du också logga ut när du har använt en delad dator. Det är en vana värd att skaffa, särskilt på en gemensam dator, eftersom nästa person annars kan se ditt konto.
Knappen för inloggning, högst upp på sidan, öppnar en ruta där de två uppgifterna du angav vid registreringen efterfrågas. Gå igenom vilken e-postadress du använde när du skapade kontot, för en annan adress leder inte till rätt konto. Låt e-postkorgen vara öppen i en egen flik, eftersom återställningslänken går till samma adress som användes vid registreringen. Har du bytt mejl sedan dess är det den gamla adressen som gäller, och det är värt att kontrollera innan du börjar. Ha också lösenordet klart i minnet, och förvara det aldrig på en lapp vid datorn. Om något av detta känns oklart är det lugnare att läsa vidare än att gissa, och då hittar du både återställning och support längre ned.
Uttagsvyn är den skärm där du först märker vad verifieringen betyder för dig. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument, och det sker innan du spelar ditt första spel. Saknar du BankID skickar du i stället in giltig legitimation, adressbevis eller betalkortsbilder. Slamz Casino AB har licens från Spelinspektionen med licensnummer 624Li8261, och bolaget finns på Kungsgatan i Göteborg. Minsta uttag är 9 kr och det största 24 900 kr. Kortuttag tar 63 timmar, medan utbetalningstiden 27 minuter gäller de snabbaste vägarna. Ju tidigare kontrollen är klar, desto färre väntetider skapar du åt dig själv när pengarna ska ut. Därför är det klokt att göra kontrollen direkt, i stället för att skjuta upp den till dess att du vill ta ut en vinst.
Kassan är skärmen du öppnar när du gör din första insättning, och där väljer du om du vill ta ett erbjudande. Erbjudandet aktiveras genom valet i kassan, så det finns inget extra steg att fylla i. Historiken är tom, eftersom inga spelrundor har gjorts än, och bonuslistan fylls först när du har valt ett erbjudande. Det är en skillnad som kan kännas konstig, men den betyder bara att kontot är nytt och ännu inte har använts. Ta gärna en stund med kassan innan du väljer, så att insättningen och erbjudandet passar ihop. Ta dig tid med detta, för en nystartad vy kan vara svår att tolka om du hoppar mellan flikar. Det är lugnast att göra det i samma flik, så att inget av dina val går förlorat.
När rutan för inloggning inte släpper in dig börjar du med att läsa om vilka uppgifter som gäller för kontot. Finns kontot kvar men lösenordet har glömts bort, skickar systemet en återställningslänk till den e-postadress som användes vid registreringen. Öppna mejlet i samma enhet om möjligt, och följ länken till återställningen utan att gå via andra sidor. Om verifieringen är den som hindrar dig, räkna med 19 timmar från att dokumenten har skickats in. Support nås via livechatten eller på [email protected], och den är öppen dygnet runt på svenska, engelska, norska och finska. Supportpersonalen frågar aldrig efter ditt lösenord, så om någon gör det ska du inte svara. Så länge kontot är låst är det alltså support och återställningslänken som gäller, inte nya försök med gamla uppgifter.
Kontots säkerhet
Den vanligaste oron är att någon annan ska komma åt kontot eller att sidan är falsk.
I sidfoten längst ner på startsidan står bolagets namn, Slamz Casino AB, tillsammans med tillsynsmyndigheten Spelinspektionen och licensnumret 624Li8261. Numret är till för att du ska kunna se att bolaget är licensierat. Inloggningen går över en krypterad anslutning med 256-bit SSL, så uppgifterna skyddas på vägen mellan din enhet och sidan. Skyddet gäller överföringen av dina uppgifter, och det säger inget om vad du själv gör med kontot.
När kontot fortfarande är inloggat på en delad dator kan nästa person se ditt konto, så logga alltid ut innan du går därifrån. Ge inte ut dina inloggningsuppgifter till någon annan, och låt ingen logga in åt dig. Slamz Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i livechatten eller i e-post. Om du misstänker att någon annan känner till lösenordet byter du det direkt, även om du bara är osäker.
Den största oron här är att bli utelåst från sitt konto utan att veta varför.
Chatta med supportUtloggningsknappen ligger i kontomenyn, och den är det säkra sättet att avsluta ditt konto på en dator som andra använder. Att bara stänga fliken räcker inte för att vara säker, så logga ut uttryckligen innan du reser dig. Märker du i efterhand att du glömde det, logga in på en egen enhet och byt lösenord direkt. Har du inte längre tillgång till e-posten kan du inte återställa lösenordet, så kontakta support i stället.
Knappen för att skapa konto finns på sidan och leder vidare till registreringen, där du fyller i dina uppgifter. Identiteten kontrolleras redan vid registreringen, med BankID eller med dokument, innan du får spela första spelet. Du behöver alltså inte vänta med att inleda processen, men du kan inte hoppa över kontrollen. Har du redan skapat ett konto med en annan adress, logga in med den i stället för att skapa ett nytt.
Vid registreringen ser du två sätt att bekräfta vem du är, med BankID eller med dokument. Väljer du BankID behöver du inte skicka in några dokument för identitetskontrollen. Väljer du dokument ber vi om giltig legitimation, adressbevis och betalkortsbilder, så att kontot kopplas till rätt person och rätt adress. Kontrollen görs innan du spelar ditt första spel, och inget spel öppnas innan den är klar.
Inloggningsfälten ber om samma e-postadress och lösenord oavsett om du sitter vid datorn eller har telefonen i handen. Det beror på att det bara finns ett konto, och vilken enhet du väljer spelar därför ingen roll. Skulle det ändå se ut som att du har två konton, kontakta support i stället för att skapa ett nytt, eftersom dubbletter stängs.
Livechatten och e-post till [email protected] är de två vägar som finns, och supporten svarar på svenska, engelska, norska och finska. Livechatten passar när du sitter vid skärmen och vill prata med någon medan e-post passar när du vill skicka något skriftligt. Slamz Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatten eller i e-post, så lämna inga lösenord när någon säger sig vara supporten.
Bolagsuppgifterna visar att Slamz Casino AB driver sidan med licens från Spelinspektionen under licensnummer 624Li8261. Bolagsnumret är 487839-9342 (Sverige) och företaget har sin adress på Kungsgatan, Göteborg. Jämför gärna licensnumret med uppgifterna hos Spelinspektionen innan du loggar in första gången. Om något inte stämmer, skriv till support med en skärmbild av det som avviker.
Vi använder kakor för att sidan ska fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra din upplevelse.